職員の生活スタイルを重視した勤務体制
合同会社Next-Stageが展開するトータルリハビリReStartでは、スタッフが無理なく長く働けるよう、週1日・1日3時間からの勤務体制を整備しています。シフト制により自分の都合に合わせて勤務日を選択でき、育児や介護、他の仕事を抱えている方でも安心して働くことができます。突発的なスケジュール変更にも柔軟に対応する仕組みを設けており、スタッフの急な都合にも理解を示します。
「子どもの行事に合わせて休みを調整してもらえるのは本当に助かる」という声が多く聞かれます。スタッフからは「働きやすさを最優先にしてもらっているので、その分利用者さんにも気持ちよくサービスを提供できている」という感想も寄せられています。職員の働きやすさが直接サービス品質の向上につながっているのが実感できます。
リハビリ機能を軸とした総合的な支援メニュー
身体機能の維持・回復を目的とした歩行訓練や体操プログラムを中心に、入浴介助や送迎サービスまで包括的に提供しています。各利用者の身体状況に応じてプログラムをカスタマイズし、過度な負担をかけることなく着実な改善を目指します。理学療法士や作業療法士といった専門職との連携体制が確立されており、医学的根拠に基づいた適切なケアを実現しています。
未経験者でも段階的にスキルを身につけられるよう、OJTプログラムを充実させています。身体介護の基本から始めて、徐々に専門的な支援方法を習得していくため、介護経験のない方でも安心してスタートできる環境です。
自由度の高い職場環境と風通しの良いチーム体制
髪色やネイル、ピアスなど外見に関する規定を最小限に留め、個々のスタイルを尊重する方針を採用しています。年齢や経験年数に関係なく意見を出し合える雰囲気があり、新人からベテランまでがフラットな関係性でコミュニケーションを取っています。定期的なミーティングでは活発な議論が交わされ、サービス改善に向けたアイデアが数多く提案されています。
正直、ここまで自由度が高い介護施設は珍しいと感じました。スタッフ同士が互いの個性を認め合いながら協力している姿は、利用者にとってもプラスの影響を与えているようです。
日常動作の復活を支える実践的なアプローチ
「もう一度できるようになる支援」という理念のもと、特別な訓練施設ではなく日常生活の中でリハビリ効果を生み出すことを重視しています。立ち上がり動作や歩行、食事などの基本動作に着目し、それぞれの利用者が持つ潜在能力を最大限に引き出すケアを行います。単なる介助ではなく、利用者自身の力で動作を完遂できるよう段階的にサポートしていく手法です。
利用者の表情や声のトーンから心理状態を読み取り、その日の体調や気分に合わせて支援内容を調整します。「できた」という達成感を積み重ねることで、利用者のモチベーション向上と身体機能の自然な回復を同時に実現しています。
