多職種連携による包括的な在宅医療の実現
株式会社ASXEEDが運営する訪問看護ステーションNICOは、看護師をはじめ理学療法士、作業療法士など各分野のスペシャリストがチームを組んでサービスを展開しています。難病患者の医療処置からターミナルケア、認知症患者への対応、精神疾患のある方のメンタルサポートまで、病状や症状を問わない医療体制を構築。専門職がそれぞれの知識と技術を持ち寄ることで、利用者が抱える複雑なニーズに的確に応えています。
和歌山市内の医療機関や行政との連絡網も整備されており、必要に応じて他のサービスとの調整も担当します。「病院とは違う温かさがある」という利用者家族からの評価も多く、医療技術と人間性を両立した訪問看護として地域での存在感を高めています。利用者一人ひとりの生活パターンに合わせた訪問スケジュールを組めるのも、地域密着だからこその利点といえます。
緊急事態に備えた24時間対応システム
夜間や休日を含む24時間体制での緊急対応が、株式会社ASXEEDの大きな特色です。利用者の容体が急変した際には、時間帯を問わず看護師が自宅まで駆けつけます。若手からベテランまでバランスの取れたスタッフ構成により、どの時間帯でも安定した医療サービスを維持。在宅療養では予期しない体調の変化が起こりがちですが、いつでも専門職に相談できる環境が整っています。
正直、24時間対応を謳う訪問看護事業所は多いものの、実際にはつながりにくいケースもあると聞きますが、同社では迅速な初動対応を心がけているとのことです。家族だけでは判断に迷う症状についても電話での相談を受け付けており、不要な救急搬送を避けられたという事例も報告されています。
個別性を重視した看護計画の策定
訪問看護ステーションNICOでは、利用者本人の意向とご家族の要望を詳しく聞き取った上で、個々の状況に応じた看護プランを作成しています。医学的な治療方針だけでなく、これまでの生活習慣や価値観も考慮に入れた支援内容を検討。例えば自宅での最期を望む方には、痛みのコントロールと精神的な安らぎの両方を重視したターミナルケアを実施します。リハビリが必要な方には、住み慣れた環境での機能回復訓練を提案しています。
エネルギッシュなスタッフによる質の高いサービス提供
株式会社ASXEEDのスタッフは比較的若い世代が中心となっており、フットワークの軽さと向上心の高さが組織全体の活力となっています。新しい医療技術や看護手法についても積極的に学び、利用者へのケア改善に反映させています。
「スタッフさんが来ると家の中が明るくなる」という利用者の声が象徴するように、技術面だけでなく利用者との信頼関係を大切にした看護を実践しています。継続的な研修制度により専門知識のアップデートを図っており、地域の医療水準向上にも貢献していると評価されています。
