何年もこの地域で施設と向き合ってきた、積み上げてきた情報と信頼
久留米市・大牟田市エリアの老人ホーム情報を長年にわたって更新し続けてきたのが、ぼくらの介護の土台だ。地域の施設と密な関係を築いているため、空き状況・料金体系・受け入れ条件の細部まで把握しており、相談内容に対してすぐに的確な候補を出せる。医療機関や福祉関係者からも厚い信頼を得ており、施設側から優先的に情報をもらえるケースもある。この積み重ねが高い入居決定率という形で表れている。
「初めて相談したのに、こんなに詳しく教えてもらえるとは思わなかった」という声が利用者から届いている。情報量の豊富さと提案の迅速さは、長年この地域に根差して活動してきた結果だ。対応エリアは筑後地区全域から佐賀県の一部まで広がっており、久留米・大牟田市を起点にした広い範囲での施設選びを支援している。
低年金・認知症・医療依存度が高い方の施設探しにも対応してきた実績
「うちの親のような状態でも入れる施設は見つかりますか」という問い合わせは多い。ぼくらの介護では、認知症の進行度に応じたグループホームの案内、パーキンソン病など持病を抱えた方への看護師常駐施設の提案、低年金の方でも入居できる住まいの選定まで、複合的な条件のケースに対応してきた実績がある。「難しいと思っていた条件でも候補が出てきた」という声が複数届いており、対応の幅の広さが利用者の安心につながっている。
退院後すぐに入居先が必要な状況にも対応しており、病院のソーシャルワーカーと連携しながら受け入れ先を迅速に確保できる体制を整えている。要支援1の段階から相談を受け付けており、入居を急いでいない時期からの情報収集にも窓口を開いている。「いざとなったときに慌てないために、早めに相談しておいて良かった」という声もある。
訪問型・見学同行・送迎で、行動の壁を取り除く
自宅を離れられない、移動手段がない、病院にいて外出できない——施設探しを始めようとしても、行動の壁が立ちはだかることがある。ぼくらの介護は訪問型のサービスを提供しており、担当者がご自宅や入院先まで出向いて相談に対応する。見学時には社用車での送迎を用意し、専門スタッフが現地で同行して詳しく説明してくれる。「動けない」という状況の中で選択肢を広げてくれるサービスとして機能している。
「来てもらえると分かっていたから、相談しやすかった」という声が届いており、訪問対応が相談の入口を広げていることが分かる。見学後に複数の候補を比較したい場合や、決断までに時間が必要な場合も継続して相談に応じてもらえるため、急かされる感覚がないと感じる利用者が多いようだ。
入居後のフォローまで含めた、最後まで続くサポートの仕組み
入居が決まることがゴールではなく、新生活が安定してスタートできることまでを仕事として捉えているのがぼくらの介護の姿勢だ。入居後も定期的に状況を確認し、ご家族や関係する医療機関・福祉関係者へ進捗を報告するフォローを継続している。代表の吉浦拓治氏が担当として一貫して関わり、途中での担当替えがないため、経緯を把握した状態でアフターフォローが続く。
所在地は福岡県三潴郡大木町笹渕1077-1で、相談・見学・入居後フォローまですべて費用は発生しない。電話（090-8400-7851）の営業時間は9:00〜17:00（土日祝定休）で、LINEを通じた最新空き情報の確認にも対応している。「入居後も連絡が来て、こちらの状況を覚えていてくれた」という声は、ぼくらの介護のサポートが単なる紹介業務にとどまっていないことを示している。
