高齢者・障がい者の在宅生活を、守山区からきめ細かく支援
入浴・食事・排泄の介助から、清拭・着替え・通院介助まで——特定非営利活動法人 ホームケアこみちの身体介護は、ご利用者様の日常のあらゆる動作に関わる。加えて調理・掃除・洗濯・買い物代行・薬の受け取りといった生活援助も担い、自宅での生活を成り立たせるための支援を一括して引き受ける体制だ。名古屋市守山区に拠点を構え、周辺エリアへも対応範囲を広げており、市内での在宅生活を望むご利用者様が幅広く利用できる。高齢者だけでなく障がいを持つ方の日常生活支援や相談にも対応しており、福祉的なニーズ全般に向き合う姿勢が続いている。
介護保険の外側にある要望にも積極的に応じてきた経緯があり、草むしりや犬の散歩、美容院への送迎といった保険外サービスへの対応がそれを物語っている。「他の事業所では断られたが、ここは受けてくれた」という声が届くほど、受け入れの姿勢は広い。ご家族が遠方に暮らすケースでも、定期訪問を通じた状況把握と情報共有が安心感をもたらしているという声が聞かれる。定休日なしで問い合わせに対応しており、急を要する相談にも対処できる体制がある。
介護福祉士・看護師が担う現場、ブランク者も研修で迎え入れる
複数の資格を持つスタッフが揃う特定非営利活動法人 ホームケアこみちの現場は、介護福祉士・初任者研修修了者・看護師など、それぞれの専門性が支援の質を下支えしている。老人ホームや介護施設での経験を持つ人材が即戦力として在籍しており、多様なケースに対応できる現場力が積み上げられてきた。入浴介助や食事介助など体に直接関わる支援は、ご利用者様の状態を見ながら進める判断が求められるため、経験と知識が直接役立つ場面が多い。「ベテランのスタッフが担当してくれて安心できる」という声が届くように、有資格者が担う現場の質は利用者の信頼につながっている。
ブランクのある有資格者も研修サポートを通じて現場復帰できる仕組みがあり、「最初は不安だったが思ったよりスムーズだった」という声が聞かれるほど、受け入れ体制が整っている。スタッフ同士のフォロー文化があり、急な休みの際もチームで対処できるため、個人が過度な負担を抱え込まない職場環境が維持されている。
「ご利用者様にもスタッフにも良い環境を」という一貫した方針
方針はスタッフ全員で話し合って決める——代表・安田元士がこのスタイルを続けるのは、現場を最もよく知るスタッフの声を組織に活かすためだ。NPO法人として地域福祉への貢献を活動の軸に置きながら、スタッフが充実して働けるための環境整備を同時に進めてきた。長年現場で培ってきたノウハウと地域の人脈が、守山区での活動の基盤になっている。「介護現場の大変なイメージを変えたい」という代表の言葉は、職場環境の整備という形で少しずつ実現されつつある。
子育て中のスタッフが安定して働き続けられているという声が目立つのは、シフトの柔軟な調整と急な休みへのフォロー体制があってこそだ。「職場の雰囲気がよくて働きやすい」という感想が届くように、スタッフ間の関係性の質が職場定着につながっているようだ。スタッフ一人ひとりが自分らしく充実した日々を過ごせるよう努めたいという安田代表の言葉は、制度として着実に形になっている。
最大70万円の賞与実績、登録ヘルパーも対象の評価制度
昇給制度に加え、登録ヘルパーを含む全スタッフが年2回のボーナスを受け取れるのが特定非営利活動法人 ホームケアこみちの評価体制の特徴だ。賞与の支給実績は最大70万円に達しており、日々の頑張りが具体的な数字として返ってくる仕組みになっている。正社員・パート・登録ヘルパーと複数の雇用形態があるため、それぞれのライフステージや生活状況に応じた働き方を選べる。「パートでもボーナスが出るとは知らなかった」という応募者の声が示すように、この制度はまだ広く知られていない面もある。
シフトの希望には柔軟に応じており、副業・ダブルワークや家事・育児との両立を考える方の相談も受け付けている。名古屋市内に特化した活動エリアのため、地元で長く働き続けたいという方に向いた環境だ。「地域貢献につながる仕事がしたかった」という動機で応募するスタッフが多いという話は、守山区という場所に根ざしたNPO法人ならではの文化を表している。
