心の整理まで含めて関わるという会社の性格
Hiroki Inc.は、東京都北区滝野川を拠点に高齢者支援へ取り組む会社だ。代表を務めるのは武田大輝氏で、終活や整理に悩む個人から、入居者を預かる施設まで、幅の広い相手を対象にしている。事業の軸に据えているのは、物や手続きの整理と並行して心の整理を進めるという考え方で、そのために相談や作業の担い手には心理カウンセリングの知識を持たせている。処分を急ぐだけの代行業とは距離を置き、当事者の気持ちの動きまで含めて関わる姿勢が、会社の性格を形づくっている。
二本の柱で成り立つサービス
サービスは大きく二本の柱で成り立つ。ひとつは終活の相談と生前整理・遺品整理で、エンディングノートの書き方や活用法から、遺言書の作成準備、葬儀やお墓、財産整理まで扱う。整理はよりそいプランとおまかせプランに分かれ、規模に応じて選べる。もうひとつが施設向けの福祉ネイルで、代表が立ち上げた日本福祉ネイリスト協会の認定・教育を受けた福祉ネイリストが、爪のお手入れやネイル施術、手元のアロマケアを担う。終活アドバイス・相談は税込5,500円(約50分)からと、入口の費用も示されている。
拠点・対応範囲と、会社が束ねる仕事
これらはすべて、スタッフが自宅や施設へ出向く出張専門の形で提供される。対応範囲は東京都内を中心に埼玉県・千葉県・神奈川県など首都圏近郊まで及び、エリアや内容によっては個別調整にも応じる。会社としては高齢者支援のほかに、厨房機器の販売・搬入設置や重量物の搬入といった業務も首都圏近郊で手がけており、個人からメーカー・商社まで受け皿を持つ。窓口が整理されているぶん、まずは電話で相談内容を伝えるところから話が進む。正直、地域に根ざしながら性格の違う仕事を束ねている構えは、取材していて地に足がついていると感じた。
