地域密着で在宅福祉を受け持つという役割
横浜市泉区という地域のなかで、在宅福祉の受け皿としての役割を担っているのが特定非営利活動法人たすけあい泉です。訪問看護やデイサービス、グループホームでの生活支援、送迎といったサービスを、地域に根を下ろした姿勢で動かしています。泉区中田南三丁目に拠点を置き、ここを起点に市内の複数事業所が連携しながら、それぞれの地域を受け持つ形を取っています。住み慣れた場所で暮らし続けたいという地域の願いに、医療と介護の両面から応える立ち位置です。
世代をまたいで経験が受け渡される現場
二十代から六十代まで、年齢の離れたスタッフが同じ現場に立っています。若い世代の機動力と、年数を重ねた人の落ち着いた判断が同じ場で噛み合い、世代をまたいで経験が受け渡されていきます。未経験からスタートした人も多く、先輩が横について手順を伝えるため、仕事の始まりでつまずきにくい設計です。お互いに助け合う風土が根付いており、困ったときはその場で相談し合えます。個人的には、これだけ年齢の幅がある人材が自然に協力し合っている現場は珍しいと取材中に感じました。
働く人を支える制度が役割を下支えする
地域福祉の担い手であり続けるには、働く人が長く勤められる仕組みが要ります。特定非営利活動法人たすけあい泉は、努力と成長を評価する制度を設け、手当の面でも安心して働ける環境をそろえています。シフトの相談には柔軟に応じ、家庭と両立させたい人にも入り口を開いています。研修や資格取得の後押しによって、入職後に専門性を積み上げていく道筋も引かれているのです。
一つの窓口で地域とつながる
地域とのつながりは、045-800-3050という一本の電話番号から始まります。サービス利用の相談も、面接や見学の申し込みも、同じ窓口が受け止めるため問い合わせ先に迷いません。受付は平日の午前十時から夕方五時まで、土日祝は休みという区切りで動いています。面接や見学の際には最寄り駅からの所要時間や周辺の目印となる施設まで案内しているので、初めて訪れる人も道に迷わずにたどり着けます。代表の吉川則子を中心に、職種も世代も異なる人材が集まり、地域の誰もが孤立しない社会をつくるという目標のもとで、泉区の在宅福祉を内側から回しています。
